一九九二年，随着改革开放的不断深入，地处沿海的东莞得天时地利，经济发展突飞猛进，人民生活不断改善，外出旅游度假日益成为东莞人民经济生活中的重要组成部分。为顺应时代的东莞国泰旅行社发展，满足东莞人民的需要，东莞市国泰旅行社有限公司在国泰民安的大环境下应运而生。公司成立 10 多年以来，全体员工在改革开放的历史进程中，本着勇于开拓，积极进取的精神，以“优质服务，顾客第一”为目标，锐意改革，不断创新，团结拼搏，追求卓越，用心服务每位顾客，赢得了令人瞩目的辉煌业绩，二○○一年五月，被国家旅游局正式核准认证升级为国际旅行社。
国泰人多年的用心服务，得到了社会各界的广泛赞誉，在二○○二年足球世界杯体育盛事中，国泰国际旅行社获得国家体委属下的中国国体旅授权，唯一代理“广东地区二○○二年世界杯足球赛韩国赛区观摩团”的组织工作，取得圆满成功。二○○二年底，“国泰”品牌商标更获得“广东省著名商标”称号，是全省服务行业的第二个著名商标。
在旅游的营运中，国泰国际旅行社在东莞最早全方位采用电脑系统管理，充分利用高科技设备、设施在旅游业务上进行管理及运作，形成了具一定规模的现代化办公系统，赢得了众多合作伙伴的信赖与支持。今天，国泰国际旅行社的组团及日接待量达近 2000 人，一个优质旅行社品牌——国泰，终于在莞邑大地矗立起来。
一九九五年九月，国泰人为适应旅游市场快速发展的需要，成立了东莞市国泰旅运有限公司，一九九八年八月，经过近三年的努力，国泰人用自己的汗水书写了一份令顾客满意的答卷，正式成为国际航协组织的会员。
目前，国泰旅运有限公司代理全国二十多家航空公司的机票，是广铁集团公司指定的火车票联网电脑售票点，并配置了 13 台飞机票、火车票售票专线电脑，公司的售票员不仅持有民航中南局颁发的上岗证，还有国际航协认可的资格证书，包括火车票售票员都持有广铁集团公司颁发的上岗证，机票、火车票销售网点达 106 个。一直以来，国泰严格执行航空部门、铁道部门的规章制度，坚持机票不收手续费，火车票只收 5 元手续费的原则，赢得了广大消费者的赞誉。
国泰在竞争中发展，在竞争中壮大。二○○一年七月，成立了拥有二百多台出租车的东湖客运有限公司。二○○四年八月，国泰集团斥资 6000 多万元，购买了 200 台“中华”小轿车，对原有出租行更新换代， 200 台蓝色中华出租车为魅力东莞增添了一道亮丽的风景线。从此，东莞市民步入享受高档豪华出租车的新时代。
为实现企业多元化发展战略，国泰于二○○一年八月和二○○四年六月相继成立了东莞市国泰科技有限公司和东莞市国泰国际服饰有限公司，将经营业务从单纯的旅游业延伸至实业项目投资、高科技项目开发等领域。
目前，国泰集团已投资 6860 多万元，下设旅行社海外部、港澳部、国内部、营业部、计联部、导游部、商务部、市场营销部、市场拓展部、财务部、旅游车队、旅运公司、科技公司、服饰公司、出租的士车队等部门。现有员工 600 多人，其中持有国家旅游局颁发总经理证 10 人，部门经理、导游均持有国家旅游局颁发的经理上岗证及导游证（其中英、日、法、西、俄等外语员工多名）。集团公司总部位于东莞市城区繁华的商业区，拥有 2200 平方米 营业大厅和办公场所，下设 12 个旅游营业部，形成一个以城区为中心，辐射各镇区的现代化销售管理服务网络；拥有豪华旅游大巴、中巴、小汽车近 20 台和出租小汽车 212 台的大型车队。
