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SU俄+北欧+峡湾+德国13天（D4车，冬宫）参考行程
行程特色：
☼ 济南起止：济南-北京往返高铁
☼ 航空公司：搭乘俄罗斯航空国际航班，享受轻松舒适旅程。
☼ 住宿安排：全程3-4星级酒店，实际安排以出团通知为准。
☼ 全程用餐：
①俄罗斯段：当地中餐馆享用早餐，中式午晚餐八菜一汤，十人一桌。
②欧洲段：酒店享用西式早餐，午晚餐为中式六菜一汤+茶水+水果，峡湾酒店内特色餐；
☼ 景点安排:
 俄罗斯—东方人眼里的“极地国家”，世界上国土面积最大的国家。首都莫斯科是欧洲最大的城市。
☼ 红场 莫斯科的心脏，革命圣地。在这里您可以看到列宁墓、精美壮丽的东正教教堂—圣瓦西里升天大教堂，俄罗斯最大的百货商店—古姆。俄罗斯的标志，被誉为“世界第八奇景”的-克里姆林宫。
☼ 冬宫 世界三大博物馆之一的艾尔米塔什博物馆位于圣彼得堡，这也是以往的沙皇冬宫，现为俄罗斯国立博物馆的一部分，内藏有世界珍贵的名画和雕塑，如著名的达芬奇、毕加索、凡高等名家的油画。名贵钟表器皿达二百七十万件，集世界各地之大成。
☼ 莫斯科大学 莫斯科大学是俄罗斯最古老的大学。1953年大学新主楼在麻雀山建成后，莫大即迁至麻雀山。这座主楼是莫斯科七座斯大林式建筑（号称七姐妹）之一，斯大林式建筑是典型的中央集权式建筑，大底座、高尖顶，流露出强烈的“一元论”价值观。
☼ 列宁山 列宁山位于莫斯科西南，莫斯科河从山脚流过。列宁山上有著名的观景台，正对莫斯科大学教学楼正门，由此可俯瞰莫斯科河与莫斯科市区的美丽景色。
 芬 兰—被誉为“千湖之国”，首都赫尔辛基有 “北方白色城”之称。
☼ 赫尔辛基大教堂 赫尔辛基的标志性建筑，乳白色的赫尔辛基大教堂建于1852年，其结构之精美，气宇之非凡，堪称芬兰建筑艺术上的精华。
☼ 西贝柳斯公园 Sibelius Park 坐落在市中心西北面，Mechelininkatu 街与 Merikannontie街之间。那里绿荫成林，青翠欲滴。在公园青松翠柏环抱之中，耸立着芬兰著名作曲家西贝柳斯纪念碑。
☼ 南码头露天市场及阿曼达铜像 赫尔辛基非常有名的南码头露天自由市场，您在这里可以买到芬兰特色民间工艺品、土特产及旅游纪念品；阿曼达铜像是矗立在市中心南码头广场圆形喷池中的一尊青铜裸体少女雕塑像。她面向大海，一手托腮，静静地凝望着芬兰湾。被人们余位“大海女神”。
 瑞典—被誉为“森林和湖泊之国”，首都斯德哥尔摩有“北欧威尼斯”之称。
☼ 斯德哥尔摩市政厅 被誉为北欧最美的建筑，斯德哥尔摩的象征，每年诺贝尔奖颁奖典礼举办的地方，建于1911年，前后共花费12年时间，从市中心任何角度都能看到这座美丽的建筑。
 挪威—被誉为“万岛之国”，奥斯陆是被誉为“世界上最富大自然意趣的首都”。
☼ 松恩峡湾 松恩峡湾之美，美在群峰竞秀，美在碧水蓝天，美在飞瀑万千。号称世界上最长最深的峡湾，被称为“峡湾之冠” 。峡湾全长204公里，深1300米，两岸悬崖飞瀑，景色壮美无比。
☼ 维格兰雕塑公园—世界上最大的花岗岩雕塑群，园内共有192组雕刻作品，650个以“人生”为主题的雕像，园内最著名的雕塑作品—生命之柱，它是古斯塔夫.维格兰用了20年设计的，包含200多个人体雕像的14米高的雕像柱。公园分为“生气的男孩”、“人生喷泉”、“生命之柱”三个部分。
☼ 阿克胡斯城堡 最具代表性的中世纪建筑之一，建于1300年，整个建筑呈现的是文艺复兴的建筑风格。
 丹麦—被誉为“童话王国”，有北方巴黎之称的首都哥本哈根。
☼ 小美人鱼雕像 位于朗厄里尼港湾边一块高高的岩石上，丹麦最有名的雕像。曾被作为丹麦的象征在上海世博会上向世人展现丹麦的风采，她是安徒生著名童话作品《海的女儿》的女主角。
☼ 神农喷泉 离美人鱼雕像不远处，建于1908年。雕像表现的是有关哥本哈根所在的西兰岛形成的神话故事。
☼ 阿美林堡宫 丹麦的王宫，是一组华丽的哥特式建筑，有机会您还可以看到列兵换岗仪式。
☼ 安徒生铜像 安徒生于1805年出生在丹麦奥斯丹，一生写过《美人鱼》、《卖火柴的女孩》、《丑小鸭》等150篇不朽童话故事，为世界上千万儿童编织了美丽的童年。 这尊以铜打造、约3米高的安徒生塑像，座落在人潮熙攘的大街旁，每天都有不少游客经过他身边，抬起头瞻仰大师的面容，或者把手按在他的膝盖头拍照留念.
 德国—欧洲经济实力最强国，连接东欧、西欧、北欧的一座桥梁。首都柏林有“森林与湖泊之都”的美誉。
☼ 勃兰登堡门 为了庆祝普鲁士王朝经过7年战争（1756-1763）后，德意志联邦国家获得统一而修建。
☼ 柏林墙 目前只留下了3处遗址供游人参观，如今的柏林墙已经被艺术家们装饰成德国的一道风景线。
☼ 菩提树下大街 大街长约1.5千米，宽60米，原是东柏林最繁华的大道，大街始建于18世纪，是欧洲最著名的林荫大道。
温馨提示：
☼ 当您在俄罗斯及北欧旅游期间，旅游团很多，而且展会集中。我们的酒店可能会离市区较远，但是不会降低标准。我们将会用我们的服务为您打造一个完美的北欧之行。旅游期间可能会出现偷盗现象，大巴车上也是不安全的，再一次提醒您请将自己的财务随身携带。
参考行程如下：
※行程中游览时间仅供参考，导游将根据实际情况做出合
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日期 |
行程安排 |
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D1 |
济南-北京Q莫斯科 SU205 1140 1445 （飞行时间约9小时）
济南-北京高铁时间待定
首都机场指定地点集合，搭乘俄罗斯国际航班飞往俄罗斯首都-莫斯科，抵达后入住酒店休息，调整时差。 |
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交通：飞机 巴士 |
用餐： |
住宿：当地三星级酒店 |
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D2 |
莫斯科  圣彼得堡 （车程约10个小时）
早餐后，乘车前往莫斯科的中心
红场 是莫斯科的心脏，南北长697米，东西宽130米，意为“美丽的广场”。是国家举行各种大型庆典及阅兵活动的中心地点，是世界上著名的广场之一。在红场的西侧我们可以参观
列宁墓（外观） 1924 年1 月27日建成，最初是木结构的，1930 年改用花岗石和大理石建造。卫
国战争后，装有列宁遗体的水晶棺重新更新了。列宁墓一半在地下，一半露出地面，体表是阶梯状的3 个立方体，由红色花岗石和黑色长石建成。陵墓体积为5800 立方米，内部容积为2400 立方米。墓前刻有“列宁”字样的碑石净重60 吨。
圣瓦西里升天大教堂（外观） 它是莫斯科最漂亮 精美绝伦的教堂。
无名烈士墓 位于红场西北侧克里姆林宫红墙外的亚历山大花园里。它建成于1962年伟大卫国战争胜利纪念日前夕。无名烈士火永不熄灭。
古姆商店 紧邻红场东侧，它由波梅兰兹夫设计，建成于1893年，今天已成为世界知名的十大百货商店之一。现在已成为莫斯科人约会的主要场所。（以上红场周边的景点总体游览时间约1小时）。参观完之后我们就前往俄罗斯最著名的景点——
克里姆林宫（外观） 享有“世界第八奇景”的美誉，是旅游者必到之处。12世纪上叶，多尔戈鲁基大公在波罗维茨低丘上修筑了一个木结构的城堡—克里姆林宫，莫斯科就是从这个城堡逐步发展起来的。现在的红砖是1485年至1495年兴建的。大致呈三角形。宫墙全长2235米，高5到19米不等，厚3.5至6.5米。共四座城门和十九个尖耸的楼塔。今天又是俄罗斯的总统府（议会和政府现已迁出克里姆林宫）。
莫斯科大学 莫斯科大学是俄罗斯最古老的大学。1953年大学新主楼在麻雀山建成后，莫大即迁至麻雀山。这座主楼是莫斯科七座斯大林式建筑（号称七姐妹）之一，斯大林式建筑是典型的中央集权式建筑，大底座、高尖顶，流露出强烈的“一元论”价值观。
列宁山 列宁山位于莫斯科西南，莫斯科河从山脚流过。列宁山上有著名的观景台，正对莫斯科大学教学楼正门，由此可俯瞰莫斯科河与莫斯科市区的美丽景色。
晚餐后乘车前往火车站，搭乘火车前往俄罗斯的第二大城市—圣彼得堡，夜宿火车上。
温馨提示：火车上的偷窃事件频发，请您务必保管好您的随身物品。 |
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交通：巴士 火车 |
用餐：早 中 晚（快餐） |
住宿：火车4人软卧包厢 |
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D3 |
圣彼得堡
抵达后，开始一天的游览：
狮身人面像（5分钟拍照留念） 涅瓦河畔的狮身人面像前总是游人不绝，这一对带有狮身的阿门霍特布三世的法老面像，是公元前1455年--1419年雕刻的。1832年从尼罗河运到圣彼得堡。
瓦西里岛古港口灯塔（游览时间约10分钟） 瓦西里港口的广场两侧耸立着两根船头形装饰的圆柱，柱高32米，是为入港船只导航的灯塔，称为拉斯特莱里柱。上之所以有船头装饰，是因为在古希腊罗马时期，人们把战败船只的船头钉在圆柱上，作为海战胜利的象征。
彼得保罗要塞（游览时间约30分钟） 彼得保罗要塞坐落在圣彼得堡市中心涅瓦河右岸，是圣彼得堡著名的古建筑。该要塞 1703年5月16日由彼得大帝在兔子岛上奠基，它与彼得堡同龄。彼得堡是在要塞的保护下诞生和发展的，彼得保罗要塞是作为俄国同瑞典进行北方战争的前哨阵地创造的。
十二月党人广场（游览时间约15分钟） 乃坐落在聂瓦河岸，海军司令部大楼旁（外观）。西元1925年前，十二月党人广场，原名为元老院广场之所以后来改名是为了要纪念发生在西元1825年的流血政变-十二月革命。由普希金的抒情诗而得名的青铜骑士像，尼古拉一世沙皇两支点青铜骑马雕像，参观伊萨基耶夫教堂（外观）。后乘车前往
冬宫（入内参观约1小时，每周一闭馆） 音译艾尔米塔什博物馆。坐落在圣彼得堡宫殿广场上，原为俄国沙皇的皇宫，十月革命后辟为圣彼得堡国立艾尔米塔奇博物馆的一部分。它是18世纪中叶俄国巴洛克式建筑的杰出典范，艾尔米塔什与伦敦的大英博物馆、巴黎的卢浮宫、纽约的大都会艺术博物馆一起，称为世界四大博物馆。该馆最早是叶卡捷琳娜二世女皇的私人博物馆。
晚餐后入住酒店。 |
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交通：巴士 |
用餐：早 中 晚 |
住宿：当地三星级酒店 |
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D4 |
圣彼得堡v赫尔辛基（车程约5小时）
酒店早餐后，乘车前往芬兰首都-赫尔辛基。沿途尽揽异国风光。抵达后享用晚餐，后入住酒店休息。 |
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交通：巴士 |
用餐：早 中（快餐） 晚 |
住宿：当地三-四星级酒店 |
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D5 |
赫尔辛基v图尔库 斯德哥尔摩（航程约10小时）
酒店早餐后开始游览，
赫尔辛基大教堂 赫尔辛基最著名的建筑，位于议会广场，是一座路德派教堂。赫尔辛基大教堂建于1852年，结构精美，气宇非凡，堪称芬兰建筑艺术上的精华。
议会广场，它不仅是赫尔辛基市民活动的中心，也是欣赏新古典主意建筑的最佳场所，被视为芬兰的重要地标。广场的中心是塑于1894年的沙皇亚历山大二世铜像，以纪念他给予芬兰充分的自治。
南码头露天自由市场 码头上停泊着开往瑞典、俄罗斯等国的大型豪华游轮，岸边是芬兰的总统府和市政厅(外观)，市政厅的后面就是赫尔辛基大教堂。在广场的中央您可以看到，芬兰女神的象征—阿曼达铜像（以上四个景点均为相邻景点，游览时间共为1个小时左右。）
岩石教堂（入内参观15分钟左右,若遇政府征用或音乐会等情况，则改为外观） 它是世界上唯一一座建在岩石中的教堂，它是炸开以一整块岩石，从天然岩石中挖建而成的极具特色的新型基督教教堂，构思巧妙独特。是赫尔辛基市区标志性建筑。
西贝柳斯公园（参观拍照留念约15分钟） 为纪念芬兰伟大作曲家西贝柳斯而命名的 西贝柳斯公园坐落在芬兰首都赫尔辛基市中心西北面，公园内绿荫成林，青翠欲滴；在这座令人难忘的公园西贝柳斯公园内，有两座雕像，除了由600根钢管组成的类似管风琴抽象塑像外，还有一座大师的头像雕塑。这两座充满浪漫色彩的雕像都是芬兰著名女雕塑家艾拉·希尔图宁（Eila Hilranen生于1922年）的作品。
奥林匹克公园（拍照留念约10分钟） 这里是为了纪念第十五届奥运会而建造的公园，这届奥运会于1952年7月19日～8月3日在芬兰赫尔辛基举办，这也是新中国历史上第一次参加奥运会。
后乘车前往图尔库，晚餐后前往码头，搭乘豪华游轮前往瑞典的首都—斯德哥尔摩，夜宿游轮上。 |
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交通：巴士 游轮 |
用餐：早 中 晚（快餐） |
住宿：游轮4人内舱 |
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D6 |
斯德哥尔摩 v瑞典小镇（车程约4.5小时）
早晨抵达后参观素有“北方威尼斯之称”的斯德哥尔摩。
斯德哥尔摩市政厅（入内参观约45分钟） 位于瑞典首都市中心的梅拉伦湖畔，是斯德哥尔摩的形象和代表，也是该市市政委员会的办公场所。建于1911年，历时12年才完成，是瑞典建筑中最重要的作品。建筑两边临水，一座巍然矗立着的塔楼，与沿水面展开的裙房形成强烈的对比，加之装饰性很强的纵向长条窗，整个建筑犹如一艘航行中的大船，宏伟壮丽。其中的蓝厅是评定诺贝尔奖后举行盛大宴会的地方。
皇宫外景、老城（游览时间约15分钟） 皇宫是目前世界上仍在使用的最大的皇家宫殿。如今，这里是瑞典国王办公和举行庆典的地方，同时也是斯德哥尔摩的主要旅游景点。老城1980年前官方名称为“桥间之城”（Staden mellan broarna），它的历史可追溯至13世纪。城内有中世纪小巷、圆石街道和古式建筑，深受北日耳曼式风格影响。
赛格尔广场和水晶柱（拍照留念约15分钟） 位于中央车站的前方，是斯德哥尔摩最热闹的文化广场，赛格尔广场呈椭圆形，中心区域是由建筑师爱德宾·艾斯特罗姆建造的一个大型喷泉，一座高约37米的玻璃柱高耸其中，到了夜晚，玻璃柱灯光大开，闪现出迷人的光彩，人们亲切的称呼它是水晶柱。
后乘车前往瑞典小镇，抵达后享用晚餐，后入住酒店休息。 |
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交通：巴士 |
用餐：早 中 晚 |
住宿：当地三-四星级酒店 |
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D7 |
瑞典小镇v哈当厄尔峡湾v峡湾小镇（车程约7小时）
早餐后前往哈当厄尔峡湾，开始美妙的峡湾之旅。
哈当厄尔峡湾 四大峡湾中最有田园风光的一个峡湾，去真正的感受挪威人的惬意生活。沿途河岸许多种植园分布其中，还有零散的村落，形成哈当厄尔峡湾独特的人文于自然和谐共存的独特环境。
抵达酒店后用晚餐，后入住酒店休息。 |
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交通：巴士 |
用餐：早 / 晚（酒店特色） |
住宿：当地三-四星级酒店 |
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D8 |
峡湾小镇v松恩峡湾v奥斯陆 （车程约5小时）
酒店早餐后乘车前往挪威四大峡湾之首的松恩峡湾
松恩峡湾是挪威最大的峡湾，也是世界上最长、最深的峡湾，全长达240公里，最深处达1308米。是人气最旺的旅游点。两岸山高谷深，谷底山坡陡峭，垂直上长，直到海拔1500米的峰顶。峡湾两岸的岩层很坚硬，主要由花岗岩和片麻岩构成，并夹杂着少数的石灰岩、白云岩和大理岩。
后乘车返回挪威首都奥斯陆，抵达后游览
维格兰雕像公园（游览约50分钟） 它是从生到死的雕塑 维格朗雕塑公园(简称“雕塑公园”)，位于奥斯陆城内，由挪威著名雕塑家古斯塔夫•维格兰(1875年-1948年)在1906-1943年间的雕塑作品组成，占地80公顷，按几何图形设置，共有192座雕像和650个浮雕。这些雕塑作品绝大部分为裸体，有石雕，也有铜雕。据称是当今世界上最大的雕塑公园，奥斯陆因此被称为“雕塑之城”。是挪威的名雕刻家维格兰花了半辈子的精力所留下的伟大杰作，雕刻的题材多半以描绘人生百态为主，个个栩栩如生。
晚餐后入住酒店休息。 |
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交通：巴士 |
用餐：早 / 晚 |
住宿：当地三-四星级酒店 |
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D9 |
奥斯陆v哥德堡v哥本哈根（车程约7小时）
酒店早餐后游览
皇宫外观（拍照留念约10分钟） 皇宫是挪威最著名的标志性建筑之一，也是1814年起挪威历史的见证者。
市政厅及广场（游览约20分钟） 市政厅是这座海洋城市的政治中心，每年的诺贝尔和平奖都会在这里颁发。它是由挪威的艺术家们从1900年至1950年不断的装饰和润色才得以完工。它全面的向人们展示了挪威的历史、文化以及人们的工作和生活。这座砖红色的建筑于１９５０年为庆祝奥斯陆建城９００年而建，布局为凹字形，周围有大量雕塑，表现了挪威人生活的各个方面。
阿克胡斯城堡（参观游览约20分钟） 它也是矗立在阿克海角边上一座雄壮城堡的名字，从这座城堡几乎可以俯瞰市政厅和奥斯陆市中心的全貌。阿克斯胡斯是挪威喻康五世国王为抵御外来侵略，于1300年设计并建造的，是中世纪最具代表性的建筑之一。城堡在1308年国王去世前不久竣工。在1319年后的60年间，挪威王一直居住在此。
而后乘车前往丹麦的首都-哥本哈根，途径瑞典的第二大城市—哥德堡享用午餐。
晚餐后入住酒店休息。 |
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交通：巴士 |
用餐：早 中 晚 |
住宿：当地三-四星级酒店 |
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D10 |
哥本哈根 v 德国小镇（车程约7小时）
酒店早餐后，参观哥本哈根。
美人鱼雕像（拍照留念15分钟） 她是哥本哈根的象征，是一座世界闻名的铜像，她位于丹麦哥本哈根市中心东北部的长堤公园(Langelinie)。远望这个人身鱼尾的美人鱼，她坐在一块巨大的花岗石上，恬静娴雅，悠闲自得；走近这座铜像，您看到的却是一个神情忧郁、冥思苦想的少女。
神农喷泉（拍照留念15分钟） 位于哥本哈根港口的长堤公园内。喷泉是由丹麦雕塑家昂拉斯。蓬高（Anders Bungaard）根据西兰岛的传说，花费十年时间，于1908年塑造完成的。神农喷泉又称吉菲昂喷泉是丹麦传统文化的杰作。一个发辫飞扬的女神，左手扶犁，右手挥鞭，赶着4头神牛在奋力耕作，水从牛鼻和犁铧间喷射而出。铜雕气势磅礴，极具力量美。从地图上看，丹麦西兰岛的海岸线与瑞典维纳恩湖的形状十分相似。因此，有人将吉菲昂女神视为丹麦的创世纪女神，意义非凡。
参观市政厅广场，然后瞻仰举世闻名的大文豪安徒生的铜像、以及丹麦女王居住的地方阿美琳堡宫(外观)。
玫瑰堡宫（外观）+花园（共游览约30分钟）是丹麦最著名的城堡之一，坐落在哥本哈根市北部。1606年，丹麦国王克里斯蒂安四世（Christian IV）在哥本哈根近郊修建了一个公园，称其为国王公园（Kongens Have）。虽然国王公园的景色宜人，但是缺少了一座适当的建筑，于是克里斯蒂安四世在公园的东北角建造城堡，几经改建，终于在1633年完工。这就是现在的玫瑰堡宫。
后乘车前往德国小镇，晚餐后入住酒店休息。 |
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交通：巴士 |
用餐：早 中 晚 |
住宿：当地三-四星级酒店 |
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D11 |
德国小镇 v柏林（车程约3.5小时）
酒店早餐后乘车前往德国的首都-柏林，抵达后参观游览。
菩提树下大街（拍照留念约15分钟），是德国首都柏林的著名街道，也是欧洲著名的林荫大道。它东起马克思—恩格斯广场，西至勃兰登堡门，全长1390 米，宽60 米。街两边4 行挺拔的椴树(被误译为菩提树），像翠绿的长廊，笔直地伸向勃兰登堡门。
勃兰登堡门（拍照留念约10分钟），位于柏林市中心菩提树大街和6月17日大街交汇处，是柏林的标志建筑。
德国国会大厦（外观）现在不仅是联邦议会的所在地，其屋顶的穹形圆顶也是最受欢迎的游览圣地。
柏林墙（拍照留念约20分钟）正式名称为反法西斯防卫墙（antifaschistischer Schutzwall），是德国首都柏林在第二次世界大战以后，德意志民主共和国（简称民主德国或东德）在己方领土上建立的围墙，目的是隔离东德（含东德的首都东柏林）和德意志联邦共和国(简称联邦德国或西德)，从而阻隔东西柏林之间市民的往来。柏林墙的建立，是二战以后德国分裂和冷战的重要标志性建筑。
晚餐后入住酒店休息。 |
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交通：巴士 |
用餐：早 中 晚 |
住宿：当地三-四星级酒店 |
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D12 |
柏林Q莫斯科Q北京 SU2319 1410 1740 SU204 2135 0950+1 (飞行时间约9小时）
酒店早餐后，收拾行李，乘车前往机场，搭乘俄罗斯航空国际航班经莫斯科转机飞回首都北京。 |
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交通：巴士 飞机 |
用餐：早 |
住宿：飞机上 |
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D13 |
北京-济南（高铁时间待定）
抵达首都北京，乘坐高铁返回济南，结束愉快旅程！
温馨提示：请将您的护照交给领队以便销签，如果您被通知面试销签，请配合领队前往使馆面试。 |
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交通：无 |
用餐：无 |
住宿：无 |
此行程仅供参考，我社根据航班、签证及前往国家的交通、天气等情况保留对行程修改的权利
一、服务项目：
1. 北京 / 欧洲往返国际机票及欧洲内陆段机票，团队经济舱，含机场建设税；
2. 三/四星级酒店（双人间 / 俄罗斯为中式早餐；北欧为西式早餐，散拼不保证夫妻同一间房）；
3. 境外旅游巴士及外籍司机； （根据团队人数，通常为35-49座）
4. 俄罗斯为中文导游服务，北欧为领队兼地陪。
5. 中式午晚餐（俄罗斯午餐八菜一汤，10人一桌，北欧午晚餐6菜一汤+茶水+水果 。）
6. 行程中标注入内景点包含首道门票：冬宫博物馆 斯德哥尔摩市政厅；
7. 图尔库—斯德哥尔摩豪华游轮4人内舱。
8. ADS团队旅游签证费用；
9. 莫斯科-圣彼得堡夜火车四人软卧包厢。
10. 旅行社责任险；
11. 境外旅游意外伤害保险；
二、不含项目：
1、 全程单间差：3800元/人（补单间差额住宿为单人间，非标间单人住；不包含游轮单间差）
2、 护照费用；
3、 全程司机 领队服务费：1040元/人全程（大人小孩同价）
4、 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
5、 服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
6、 洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
7、 签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
8、 旅途中将证照遗失后的补办等费用（包括证照补办。交通。住宿、餐饮费用）；
9、 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
备注：
此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者做出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后做出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不仅限于以下：如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。
三、服务标准说明：
1、 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2、 行程说明：
（1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低，若因特殊情况关闭，我社有权取消或变更入内景点内容；
（2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、 酒店标准：
（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2）欧洲各城市酒店的早餐可能会略有不同，酒店提供的早餐通常会有面包、咖啡、茶、果汁，蔬菜，鸡蛋等；
（3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
（4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5） 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
4、 退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；
5、 保险说明：
（1）我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；
（2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
6、 退费说明：
（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
7、 补费说明：
（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
（3）如因客人自身原因，导致团队超时，请客人自行承担司机、导游的加班费用。
四、温馨提示：
1、 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
2、 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
3、 欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
4、 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
5、 根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
6、 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
7、 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
8、 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
五、销签说明
1、 按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间自行前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。
2、 部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试销签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法，且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。
3、 欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！
4、 请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游或领队，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达国内后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！
5、 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
六、《中国公民出境旅游文明公约》：
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
补充协议
一、关于购物场所
1.欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，如果您选择购物，购物活动将会成为您旅行的重要收获之一。
2.欧洲各国对商品定价都有严格管理，通常情况下同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
3.购物活动参加与否，由旅游者您根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。
4.欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，旅行社会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助旅游者办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因旅游者个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者因客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致
您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请您理解。
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购物地点 |
商店名名称 |
经营产品范围 |
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莫斯科 |
阿尔玛兹紫金店 |
精美俄罗斯紫金首饰，艺术品。 |
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圣彼得堡 |
Korona boutique 琥珀店 |
琥珀饰品 |
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赫尔辛基 |
SCANDINAVIAN CASA 北欧之家 |
欧洲名表，潮牌手表、各种中高端波罗的海琥珀饰品 |
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斯德哥尔摩 |
SWEDISH COLLECTION AB 瑞尚精品店 |
欧洲顶级旅行箱，瑞典皇家水晶工艺品饰品。 |
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奥斯陆 |
BUSINESS TNVEST GROUP AS鱼油店 |
挪威海豹油，深海鱼油，鲨鱼软骨素。 |
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丹麦 |
AMBER NR.1 APS |
琥珀饰品，保健品 |
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德国 |
柏林之星免税商店 |
德国双立人，TMF厨具，德国产日常生活用品。 |
二、关于自费项目
欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信在欧洲的自费活动会带给您不同的体验；
自费项目如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目，全程绝不强制参加自费项目。
自费项目为统一标价，详见《境外自费介绍表》如您自愿参加，须在《境外自费介绍表》上书面签字确认。如发生纠纷，旅行社将把您签字确认的文件作为处理依据，以同时保证您和旅行社的权益；
报价为20人以上成团的优惠团队价，如因人数、交通或不履成本等原因导致难以成行，导游有权利取消，请贵宾们谅解；
请您在选择之前务必慎重考虑，选择后请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；
境外自费报价标准：
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城市 |
自费项目 |
服务内容 |
价格, , |
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莫斯科 |
克里姆林宫（约1.5小时） |
预订费+门票+停车费+司机、导游服务费 |
350元人民币/人 |
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俄罗斯马戏（约2小时） |
预订费+门票+停车费+司机、导游服务费 |
500元人民币/人 |
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新圣女公墓(约30分钟) |
预订费+门票+停车费+司机、导游服务费 |
150元人民币/人 |
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民族歌舞(约1.5小时) |
预订费+门票+停车费+司机、导游服务费 |
500元/人民币 |
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特列基亚科夫画廊(约1小时) |
预订费+门票+停车费+司机、导游服务费 |
400元/人民币 |
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圣彼得堡 |
涅瓦河游船(约1.5小时) |
预订费+船票+船上餐食费+停车费+司机、导游服务费 |
500元人民币/人 |
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叶卡捷琳娜花园+宫殿
（约1.5小时） |
预订费+门票+停车费+司机、导游服务费
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600元人民币/人
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俄罗斯芭蕾舞(约2小时) |
预订费+门票+停车费+司机、导游服务费 |
1300元人民币/人 |
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巴甫洛夫斯克花园+宫殿
（约1.5小时） |
预定费+门票+停车费+司机、导游服务费 |
450元人民币/人 |
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芬兰
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芬兰城堡（约1-1.5小时） |
预订费+摆渡船票+停车费+司机、导游服务费 |
40欧元/人 |
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波尔沃小镇（约1小时） |
停车费+司机、导游服务费 |
40欧元/人 |
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南塔莉小镇（约40-60分钟） |
停车费+司机，导游服务费 |
40欧元/人 |
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爱沙尼亚 |
首都塔林（约3小时） |
含预定费+船票+车位+司机、导游服务费 |
230欧元/人 |
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瑞典 |
瓦萨沉船博物馆 |
预订费+门票+停车费+司机、导游服务费 |
45欧元/人 |
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斯德哥尔摩乘船游览（约1小时） |
含预订费+船票+车费+司机、导游服务费 |
45欧元/人 |
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皇后岛(约1小时) |
往返交通费+停车费+司机、导游服务费 |
35欧元人 |
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诺贝尔故居(约40分钟) |
预订费+门票+停车费+司机、导游服务费 |
50欧元/人 |
|
马斯特兰德(约1小时) |
往返船票，停车费+司机，导游服务费 |
40欧元/人 |
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挪威 |
峡湾游船（约1.5小时） |
预订费+门票+车费+停车费+司机、导游服务费 |
70欧元/人 |
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峡湾观光火车（约1.5小时） |
预订费+车费+停车费+司机、导游服务费 |
80欧元/人 |
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奥斯陆民俗园（约40分钟） |
预订费+门票+车费+停车费+司机、导游服务费 |
45欧元/人 |
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丹麦 |
哈姆雷特城堡（约1小时） |
预订费+门票+车费+停车费+司机、导游服务费 |
50欧元/人 |
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腓特烈城堡(约1小时) |
预订费+门票+车费+停车费+司机、导游服务费 |
50欧元/人 |
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德国 |
吕贝克老城（约1小时） |
往返交通费+停车费+司机、导游服务费 |
35欧元人 |
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波兹坦（约1小时） |
往返交通费+停车费+司机、导游服务费 |
50欧元/人 |
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我同意《自购物及费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅行社（盖章）： 旅游者或旅游者代表（签章）：
经办人及电话：
签约日期： 签约日期：
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